忻州农商银行景泰苑支行:积极开展客户回访营销活动
时间 :
2024-09-24,23:07:26
编辑 ::147小编
近期,忻州农商银行景泰苑支行全员行动,利用周末及班后时间对网点辖内服务商户进行回访营销活动。
该支行主动走进附近商圈,一一对接客户,就“晋享e付”收款码的使用情况与商户面对面交流,倾听客户的声音,了解客户在使用过程中的体验和存在的问题,进行现场登记与解答。着重讲解客户关心的收费情况、语音播报、微信消息提醒等细节,对于无法现场解决及办理的事项,逐一留存客户联系方式,进一步提供收款音响免费更换、褪色码牌重做等上门服务事项。同时,根据商户的经营特点和相关金融需求,为其推荐存贷款、信用卡、社保卡等金融产品,增强与客户的黏性。
外拓不停歇,营销不止步。本次回访活动,获得了客户的一致好评,通过客户转介绍,新办理晋享e付2户,现场办理信用卡3张,预约贷款一户。下一步,景泰苑支行将继续提升服务软实力,真正将客户放在心上,急客户所急,做老百姓“家门口的银行”。
来源:吴琼返回搜狐,查看更多
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